| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
7 |
15.22% |
| Sugestão |
7 |
15.22% |
| Reclamação |
26 |
56.52% |
| Solicitação |
1 |
2.17% |
| Elogio |
5 |
10.87% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
14.29% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
85.71% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 7 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 26 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 5 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.56 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 22 | 47.83% |
| BA | 1 | 2.17% |
| RJ | 1 | 2.17% |
| SP | 2 | 4.35% |
| TO | 20 | 43.48% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
46 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 46 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
22 |
47.83% |
| Araguaína |
5 |
10.87% |
| Gurupi |
4 |
8.70% |
| Jundiaí |
1 |
2.17% |
| Palmas |
11 |
23.91% |
| Petrópolis |
1 |
2.17% |
| Salvador |
1 |
2.17% |
| São Paulo |
1 |
2.17% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 32 |
69.57% |
| Até 15 dias | 7 |
15.22% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 5 |
10.87% |
| Acima de 30 dias | 2 |
4.35% |
